دسته بندی : مشتری مداری

رایتل و یک نکته در فروش

رایتل و یک نکته در فروش
رایتل و یک نکته در فروش

تعطیلات عید فرصتی بود تا برای یک تنفس کوچک سفری داشته باشم ، به واسطه حیطه و شرایط کاری دسترسی به اینترنت یکی از دغدغه های فردی من است ، مقصد سرعین در استان اردبیل بود و قبل از سفر اقدام به بررسی شبکه های تحت پوشش این شهر کردم اولین گزینه شرکت مبین نت بود وارد قسمت نواحی تحت پوشش شدم و متوجه شدم که به غیر از خود شهر اردبیل پوشش دهی دیگری در این استان ندارد هرچند فاصله پوشش خارجی با سرعین زیاد نبود اما ریسک نکردم و به سراغ ایرانسل رفتم خیالم از بابت GPRS راحت...

ادامه مطلب

نکاتی در باب مشتری مداری

۵ نکته برای اینکه مشتری مدار باشیم

پیرو مطلب قبلی “ ۵ نکته برای اینکه مشتری مدار باشیم ” در ادامه مطالعات و جمع بندی ها ذکر نکات دیگری را لازم دیدم ، یک تجربه شخصی که از شرکت در یکی از جلساتی که در باب مساله مشتری مداری و سیستماتیک سازی برگزار شده بود در بین شرکت کنندگان در جلسه هیجانی و انرژی کاذبی میدیدم که نشان میداد که از در بروند بیرون میخواهند مشتری مدار شوند و تغییر را شروع کنند . منظور از کاذب همان حسی است که خیلی وقت ها در باره مساله ای داریم اما خیلی زود فراموش میشود ، که اگر...

ادامه مطلب

۵ نکته برای اینکه مشتری مدار باشیم

اینکه بتوانیم در یک واحد اقتصادی یک مشتری جذب کنیم علاوه بر اینکه آن مشتری سود مالی برای ما خواهد داشت ، این مساله را هم در ما ایجاد خواهد کرد که همیشه آماده رقابت با رقبا باشیم در این میان آنچه مهم است مشتری مداری و پارامترهایی است که باید وجود داشته باشد تا این مساله محقق شود.  مدتی است که بر روی این مساله و پارامترهای موثر آن مطالعاتی داشتم و ماحصل آن سطور ذیل میباشد ، آنچه در این سطور زیر می آید بیشتر نتایجی است که در این عرصه حاصل شده و به عنوان عوامل به...

ادامه مطلب