حدود دو سال نیم پیش از یک تجربه بد در مورد فروشگاه دیجی کالا نوشتم ، بعد از آن شاهد تغییرات بسیاری در خدمات و امکانات آن بودم و با ارزیابی های شخصی که انجام دادم متوجه شدم تغییرات باعث افزایش رضایتمندی مخاطبان گردیده ، اگرچه این روزها انتقاداتی بر عملکرد ، قیمت و … بر دیجی کالا وارد میشود اما آنها پس از ۳ ماه از انتشار آن مطلب تغییرات بسیاری داشتند و این نشان دهنده این است که قصد دارند یک سازمان مشتری مدار باشند ، مشغله فرصت نوشتن را کمتر کرد ، هرچند مسائل بسیاری از کسب...

ادامه مطلب